Verantwoord Spelen bij OranjePalace

Onze Licentie en Wettelijke Verplichtingen

Oranje Palace beschikt over een officiële vergunning van de Kansspelautoriteit (Ksa), met licentienummer 1631/01.272.522, afgegeven op 20 september 2022. Wij zijn uitsluitend beschikbaar voor spelers die zich fysiek in Nederland bevinden. Bij registratie en gebruik controleren wij dit via geolocatie en IP-controles. Bovendien is een geldig Nederlands Burgerservicenummer (BSN) vereist bij aanmelding. Bij OranjePalace voldoen wij volledig aan de Nederlandse wet- en regelgeving rondom verantwoord spelen.

Wij zijn als Oranje Palace aangesloten bij het CRUKS-register — het Centraal Register Uitsluiting Kansspelen. Dit register stelt spelers in staat zichzelf uit te sluiten van alle vergunde kansspelaanbieders in Nederland. Wij controleren elke nieuwe registratie automatisch tegen dit register en weigeren toegang aan geregistreerde personen.

Onze Tools voor Verantwoord Spelen

Wij bij OranjePalace bieden een uitgebreide set aan hulpmiddelen om jou als speler te helpen de controle te behouden. Deze tools zijn eenvoudig toegankelijk via jouw accountpagina en kunnen op elk gewenst moment worden ingesteld of aangepast.

Stortingslimieten

Via jouw account bij Oranje Palace kun je dagelijkse, wekelijkse of maandelijkse stortingslimieten instellen. Zo bepaal jij zelf hoeveel je bereid bent te storten. Het verlagen van een limiet wordt direct doorgevoerd; het verhogen van een limiet kent een wachttijd conform de Ksa-richtlijnen.

Verlieslimieten

Naast stortingslimieten bieden wij bij OranjePalace ook de mogelijkheid om verlieslimieten in te stellen. Hiermee bepaal je het maximale bedrag dat je bereid bent te verliezen binnen een bepaalde periode. Zodra deze limiet bereikt is, is spelen tijdelijk niet meer mogelijk.

Speeltimerlimieten

Wij bij Oranje Palace vinden het belangrijk dat je weet hoeveel tijd je besteedt aan spelen. Daarom bieden wij speeltijdlimieten aan. Je kunt een sessieduur instellen waarna je automatisch een melding ontvangt of wordt uitgelogd.

Pauze en Zelfuitsluiting

Heb je behoefte aan een pauze? Bij OranjePalace kun je eenvoudig een tijdelijke onderbreking instellen, van één dag tot meerdere weken. Voor een langere periode van afstand bieden wij zelfuitsluiting aan, waarmee je volledig de toegang tot je account blokkeert. Naast onze eigen uitsluitingstool ben je als speler ook automatisch aangemeld bij CRUKS, zodat je ook bij andere aanbieders beschermd bent.

Bescherming van Jongvolwassenen

Bij Oranje Palace hanteren wij een strikt beleid ten aanzien van jongvolwassenen. Conform de Nederlandse regelgeving verstrekken wij geen bonuses of promotionele aanbiedingen aan spelers in de leeftijdscategorie van 18 tot en met 24 jaar. Dit geldt voor ons welkomstaanbod, onze dagelijkse bonussen, gratis spins en alle overige promoties. Wij bij OranjePalace nemen deze verantwoordelijkheid uiterst serieus en controleren dit actief.

Daarnaast passen wij aanvullende leeftijdsverificatie toe bij registratie. Jouw Nederlandse BSN wordt gebruikt om jouw identiteit en leeftijd te bevestigen. Minderjarigen hebben geen toegang tot onze Oranje Palace omgeving.

Signalen van Problematisch Speelgedrag

Wij bij OranjePalace monitoren het speelgedrag van onze spelers actief. Wanneer wij signalen zien die kunnen wijzen op problematisch gedrag, nemen wij contact op en bieden wij ondersteuning aan. Let zelf ook op de volgende waarschuwingssignalen:

• Je speelt met geld dat je eigenlijk niet kunt missen
• Spelen heeft een negatieve invloed op je dagelijks leven, werk of relaties
• Je probeert verliezen terug te winnen door meer te spelen
• Je liegt over jouw speelgedrag aan anderen
• Je voelt je onrustig of geïrriteerd wanneer je niet kunt spelen
• Je denkt vaker aan spelen dan aan andere activiteiten

Herken je jezelf in één of meer van deze signalen? Neem dan contact op met ons team bij OranjePalace of raadpleeg een van de onderstaande hulporganisaties.

Hulp en Ondersteuning

Wij staan als Oranje Palace klaar om jou te helpen, maar wij erkennen ook dat professionele hulp soms noodzakelijk is. Onderstaande organisaties bieden kosteloze en vertrouwelijke ondersteuning aan spelers met speelproblemen:

Onze Aanpak: Preventie en Bewustzijn

Wij bij OranjePalace investeren actief in de preventie van speelverslaving. Onze medewerkers worden regelmatig getraind om signalen van problematisch gedrag te herkennen en adequaat te reageren. Bovendien tonen wij tijdens het spelen regelmatig herinneringen aan over de tijd die je hebt gespeld en het bedrag dat je hebt ingezet.

Bij Oranje Palace geloven wij in transparantie. Alle kansspelen die wij aanbieden, zijn gebaseerd op toeval. Er bestaat geen systeem of strategie die garantie biedt op winst. Wij informeren onze spelers hier duidelijk over, zodat verwachtingen realistisch blijven.